人生倒计时
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最全面的社群运营方案(详细版)
1、最全面的社群运营方案如下:入群须知与日常规范 入群须知:群成员昵称需统一格式,便于识别。分享文章以文字形式,链接需私聊管理员。活跃分子可申请成为管理员。优秀群友可获得展示及优惠奖励。禁止发广告,违规者将被踢出。意见冲突时私下沟通。讨论话题勿插无关信息。邀请他人需管理员同意。
2、确定了社群的定位和基本的栏目之后,接下来到了最关键的两个阶段:社群的建立和激活阶段了。 建群其实不难,难的是让社群持续运营下去,而需要持续运营下去的关键就是需要在一周左右内完成对社群的激活和价值输出。
3、我们先来讲解第一个方法:问卷调查,这也是最便捷、最迅速的方式,当你对你的用户一无所知的时候,问卷调查是一个比较好的方式,通过问卷调查,可以让我们对用户有一个大概的了解,比如:性别、年龄、职业、收入情况、上网活跃时间等等。 但是,做用户调查有一个关键点:尽量别让用户做问答题,而是做让用户做选择题。
4、社群运营SOP包含五大流程:社群搭建、社群拉新、社群促活、社群转化、社群激励及价值塑造。以下是每个流程的详细说明:社群搭建SOP 群定位:明确社群成立的初衷与目标。 社群名称:反映出社群的核心定位和目的。 群规范:确立并执行基本的管理规则,初期重复强调,促进成员后期主动维护。